Întrebări frecvente

Ultima actualizare: 19 februarie 2026

Am adunat cele mai întrebări frecvente primite de la clienții noștri, legate de serviciile pe care le oferim, durata proiectelor, plata și colaborarea. Dacă nu găsești răspunsul dorit, contactează-ne și te vom ajuta cu plăcere.

Întrebări frecvente despre solicitarea unei oferte

Ne poți trimite un mesaj din pagina de contact sau direct pe WhatsApp. Spune-ne câteva detalii despre ceea ce ai nevoie și îți trimitem o ofertă personalizată în cel mai scurt timp.

Întrebări frecvente despre durata proiectelor

Durata unui proiect depinde de complexitate. În general, un proiect simplu se finalizează în 5–7 zile lucrătoare, iar unul mai amplu poate dura 2–3 săptămâni. Respectăm întotdeauna termenele stabilite de comun acord.

Întrebări frecvente despre plată și facturare

Acceptăm plata prin transfer bancar, card sau numerar, în funcție de tipul proiectului. Pentru serviciile digitale, plata se face pe bază de factură fiscală, integral sau în tranșe convenite.

Oferiți factură și garanție pentru serviciile livrate?

Da. Pentru toate serviciile oferim factură fiscală și garanție pentru funcționalitatea livrată. În caz de probleme tehnice, intervenim gratuit în perioada de garanție.

Întrebări frecvente despre suportul tehnic

Oferim suport și asistență tehnică post-livrare. Poți reveni oricând cu întrebări, modificări sau actualizări. De asemenea, oferim și abonamente de mentenanță lunară pentru actualizări și monitorizare.

Pot solicita modificări ulterioare?

Desigur. Oricând dorești modificări sau actualizări, ne contactezi și stabilim termenul și costurile, în funcție de complexitate. Suntem flexibili și adaptăm soluțiile la nevoile fiecărui client.

Care este programul de lucru?

Programul nostru este de luni până vineri, între 09:00 – 18:00. Pentru urgențe sau proiecte prioritare, oferim suport și în weekend, cu programare prealabilă.

Unde vă putem găsi?

Activăm online, dar avem sediul în Constanța. Lucrăm cu clienți din toată țara și din străinătate. Detaliile de contact sunt disponibile aici.

Ai o altă întrebare?

Ne poți scrie oricând pe pagina de contact sau pe WhatsApp la 07xx xxx xxx. Răspundem rapid și oferim soluții personalizate pentru fiecare client.

Pentru sfaturi suplimentare despre colaborarea online și dezvoltarea afacerilor, poți consulta Google Business sau site-ul oficial ANAF.